女子因天寒，在ATM间里候车，不料被银行工作人员驱赶

在寒冷的一天，一则关于辽宁大连广发银行ATM间遭驱赶的新闻引起了广泛关注。一名女子因在ATM间等车被摄像头喊话并被告知再不走就叫保安处理，引发了社会的热议。在事件曝光后，广发银行迅速回应并道歉，同时解释了ATM间的规定，称不能长时间停留，否则摄像头将进行喊话警告。这一解释引发了各方对于银行安全和服务态度的讨论。

广发银行大连分行营业部工作人员在回应中强调了ATM间的规定，并解释了为何会采取驱赶行为。他们表示，ATM附近不能长时间停留，规定时间为8分钟，超过这个时间，摄像头将进行喊话警告。此外，ATM间与营业大厅相连，工作人员可以到大厅这边来，以确保顾客的安全和秩序。

然而，事件的当事人在评论区回应称，广发银行已经对此事进行了道歉。这表明银行在面对公众关切时采取了积极的态度，并愿意为不愉快的经历向当事人致以诚挚的歉意。这种回应有助于缓解社会对于银行服务态度的质疑。

展开全文

从广发银行的解释中可以看出，银行并非要强制顾客离开，而是希望顾客能够理解并遵守相关规定。这也是为了保障银行的安全和秩序，确保每一位顾客在办理业务时都能够得到良好的服务体验。工作人员的解释强调了合理的管理措施，并且明确表示他们并不是对长时间停留的顾客采取驱赶行为。

然而，这一事件引发了人们对于银行服务规定的思考。一方面，银行有责任确保每位顾客在银行内得到良好的服务体验，但另一方面，也需要采取一些管理措施来维护银行的安全和秩序。这就需要在服务与安全之间找到平衡点，制定合理的规定，并确保规定的执行过程中能够更加人性化。

广发银行的回应是积极的，但也有人对于8分钟的规定提出了疑问。是否每个人在8分钟内都能够迅速完成业务，是否在极端天气下需要更多的等待时间，这些都是需要考虑的因素。或许银行在规定中还可以更加灵活，根据不同情况做出更合理的决策，以更好地满足顾客的需求。

广发银行的积极回应和解释是一个积极的信号，但也提醒我们在规定和管理中需要更加细致入微，以确保既能够保障安全秩序，又能够给予顾客更好的服务体验。这也是银行业在不断发展中需要思考和改进的方向。

窗体顶端

#热点引擎计划#